Korduma Kippuvad Küsimused

Kui MAXIMA raha ei ole laekunud kaardile ?
Sellisel juhul palume võtta ühendust telefonil +372 6023108 tööpäevadel kella 8.00 - 17.00. Infot saate samuti kõikidest MAXIMA kauplustest või kirjutades e-posti aadressile maxima at maxima dot ee

Miks ankeedis nõutakse isiklike andmete avaldamist?
Isiku andmeid vajatakse selleks, et paremini mõista kliendi ootusi ja vajadusi. Et saaksime posti või e-posti teel teha just Teie vajadusi ja harjumusi silmas pidades sobivaid pakkumisi teenustele ja kaupadele. Samuti Eesti Vabariigi seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kui Te ei soovi saada erinevaid pakkumisi ega informatsiooni MAXIMA Eesti OÜ-lt, siis saatke palun oma teade e-postiga aadressile maxima@maxima.ee ja me lubame, et rohkem Teid ei tülita.

Kuidas ja kui palju ma saan MAXIMA raha koguda?
Iga kord kui teostate ostu Aitäh kaardiga MAXIMA kauplustes, kogute MAXIMA raha (1% ostetud summast). Rahalises vääringus võrdub MAXIMA 1 raha euroga.

MAXIMA raha ei laiene kolmandate osapoolte teenustele (mobiilside kõnekaardid, loteriipiletid, kindlustustooted, elektroonilised piletid jne.) ja kasutades ostude eest tasumisel taaratšekke.

Kus ma saan teada, kui palju mul on MAXIMA raha kogutud ?
MAXIMA raha jääki näete kassatšekilt.

Kuidas soetada Aitäh kliendikaarti ?
Aitäh kliendikaardi saate soetada ükskõik millisest MAXIMA kauplusest Eestis. Aitäh kaart maksab 1 euro.

Mida teha, kui olete kaotanud kaardi?
Kaardi kaotuse, täiendava informatsiooni ja kaebuste korral palume võtta ühendust telefonil +372 800 21 21 tööpäevadel kella 8.00 - 17.00. Infot saate samuti kõikidest MAXIMA kauplustest või kirjutades e-posti aadressile maxima at maxima dot ee.

Kaotatud, varastatud või rikutud kaardi asendamiseks tuleb tasuda hinnakirjajärgne kaardi maksumus.

Kui kaua kehtib Aitäh kliendikaart?
Kehtivusaeg on näidatud kaardil. Aitäh kliendikaardi kehtivusperioodi lõppemisel MAXIMA Eesti OÜ kliendikaarti automaatselt ei uuenda. Aitäh kliendikaardi vahetamiseks tuleb pöörduda ükskõik millisesse MAXIMA kauplusesse Eestis.

Kui kaua kehtib Aitäh kliendikaardile kogunenud MAXIMA raha?
MAXIMA raha kehtivusaeg lõpeb Aitäh kliendikaardi kehtivusaja lõppemisel. Kliendikaardi kehtivusaja lõppemisel kantakse kogutud MAXIMA raha uuele kaardile automaatselt, peale kaardi vahetust. MAXIMA raha kaotab kehtivuse kui Aitäh kliendikaarti ei vahetata välja uue kaardi vastu enne vana kaardi kehtivusaja lõppemist.