Võtsime kõikides kauplustes kasutusele uue vanusetuvastuse süsteemi

Maxima hakkab alates novembri lõpust kasutama kõikides oma kauplustes uut vanusetuvastuse süsteemi, mis muudab vanuse kontrollimise protsessi töötajate jaoks kiiremaks, täpsemaks ja üheselt arusaadavaks. Tegemist on esimese omataolise lahendusega Eestis, kus vanuse kontrollimiseks kasutatakse ühtset tehnilist süsteemi kogu jaeketi ulatuses. Uus lahendus toetab vanusepiiranguga toodete – alkoholi, tubaka, energiajookide, loteriipiletite ning pürotehnika – seaduspärast ja vastutustundlikku müüki.

Kuigi dokumenti küsitakse vanusepiiranguga toodete puhul ka praegu, asetab seadus vanuse kontrolli osas töötajatele suure vastutuse. Uus süsteem aitab vältida olukordi, kus otsus tuleb teha keerulises või kiire tempoga teenindusolukorras, ning annab nii kliendile kui töötajale selge ja objektiivse kinnituse, kas müük on lubatud või mitte.

Uus vanusetuvastuse kalkulaator on integreeritud nii tava- kui iseteeninduskassade süsteemidesse. Kui klient näeb välja noorem kui 30 aastat, palub kaupluse töötaja esitada isikut tõendava dokumendi ning sisestab kassasüsteemi ostja sünniaasta, sünnikuu ja sünnikuupäeva vahemiku. Kalkulaator arvutab automaatselt, kas klient on vanusepiiranguga toote ostmiseks piisavalt vana, ning kuvab nii kassapidajale kui ka kliendile selge teate, kui müük ei ole lubatud. Kui klient ei esita vanust tõendavat dokumenti, ei ole vanusepiiranguga toodete müük lubatud.

„Me soovime pakkuda teenindust, mis on täpne, järjepidev ja aus nii klientide kui töötajate suhtes. See lahendus aitab märkimisväärselt vähendada eksimisvõimalusi ning tagada, et kõik ostud toimuvad kooskõlas Eesti Vabariigi seadustega. Soovime, et meie teenindus oleks ühtlaselt kõrge kvaliteediga ning kõik vanusepiiranguga kaubad jõuaksid õigete inimesteni,“ selgitas Maxima Eesti kaubandusjuht Hendrik Tibar.

Maxima jätkab investeerimist tehnoloogiatesse, mis toetavad vastutustundlikku müüki ja aitavad töötajatel pakkuda klientidele professionaalset  ja kvaliteetset teenindust.